Toimitusehdot

Toimituskulut Toimituskulut 3 euroa/tilaus, yli 150 euron tilauksissa 0 euroa Nouto toimipaikasta 0 euroa. Sovi noudosta info@karpaloshop.fi tai puh. 050 436 0838 Tomituskulut ulkomaille Toimituskulut määräytyvät postinhinnaston mukaan ⇒ käytämme edullisinta postitustapaa Toimitustapa Tuotteet toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan tai suoraan kotiin tilauksen painosta riippuen Toimitusaika Tilaus verkkokaupasta: Toimitamme tilauksen 2-4 arkipäivän kuluessa siitä kun tilaus on tehty Tilaus sähköpostilla: Toimitamme tilauksen 2-4 arkipäivän kuluessa siitä kun maksu näkyy tilillämme Hinnat Tuotteiden hinnat ovat eurohintoja (EUR), ja ne sisältävät arvonlisäveron 23% Vaihto- ja palautusoikeus - Tilaamillasi tuotteilla on kuluttajasuojalain 14 vrk:n vaihto-ja palautusoikeus - Tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön ja alkuperäisessä pakkauksessa - Tuotteessa tulee olla myös hintalaput/tuotelaput paikoillaan Asiakaspalautus/vaihto – Ilmoitathan vaihdosta tai palautuksesta aina etukäteen, joko sähköpostiin: info@karpaloshop.fi tai asiakaspalvelun numeroon: 050 436 0838 – pakkaa tuote huolellisesti, jotta se säilyy myyntikuntoisena myös matkalla meille. Voit pakata tuotteen alkuperäiseen pakkaukseen – muista laittaa tilauksen yhteydessä tullut vaihto/palautus lomake täytettynä mukaan – kirjoita lähetyskuoreen seuraavat tiedot: 619404 Karpaloshop, Heikinpolku 1 B 8, 80400 Ylämylly – vie paketti postiin ja kerro, että paketti on asiakaspalautus Karpaloshop verkkokauppaan Asiakaspalautus on maksuton Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa/postikonttoriin heti asiasta vahinkoilmoitus. Otathan tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme, puh. 050 436 0838 tai sähköpostiin info@karpaloshop.fi Maksutavat Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen: Verkkomaksupalvelu Checkout Nordean, Sampopankin, Osuuspankin, Paikallisosuuspankkien, Aktian, Ålandsbankenin, Tapiolan, S-Pankin ja Handelsbankenin asiakkaille Luottokorttimaksut Visa-, Visa Electron- Business Eurocard- ja Mastercard-korteilla Joustoralla maksaminen Joustoraha on uusi suomalainen  palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty. Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 5€. Todellinen vuosikorko esimerkiksi 400€ laskulle 14 päivän maksuajalla on 38,25% ja luottohinta on 405 euroa. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa. Todellinen vuosikorko esimerkiksi 1000 euron lainalle 12 kuukauden maksuajalla on 46,88 % ja luottohinta on 1267,67 euroa. Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Tunnistamme kaikki asiakkaamme verkkopankkitunnuksin, jolloin esim. väärinkäytösmahdollisuuksien todennäköisyys minimoituu. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Joustorahan tarjoaa Risicum Oyj www.risicum.fi Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi  Tilaus sähköpostiin: info@karpaloshop.fi Tilauksen voit tehdä sähköpostiimme (muista ilmoittaa: tuote, kappalemäärä, koko ja yhteystietosi) Laitamme tilausvahvistuksen ja laskun sähköpostiisi kahden vuorokauden sisällä tilauksesta Pidämme tuotteita varattuina 5 vrk laskun lähettämisestä, jonka jälkeen tilaus perutaan Reklamaatio Jos sinulle on toimitettu väärä tuote tai tuote on vaurioitunut. Ilmoitathan asiasta välittömästi meille, joko asiakaspalveluun puh. 050 436 0838 tai sähköpostiin info@karpaloshop.fi. Virheellisen lähetyksen voi palauttaa asiakaspalautuksena. Asiakaspalautus on maksuton. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Palautamme maksetun kauppahinnan 14 vrk:n kuluessa siitä kun tuote on saapunut meille Rekisteriseloste (Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste).  Rekisterinpitäjä: Karpaloshop, Heikinpolku 1 B 8, 80400 Ylämylly, Y-tunnus 2182214-2 Rekisterin nimi: Karpalo verkkokaupan asiakasrekisteri  Rekisterin tarkoitus: Asiakasrekisteri on tarkoitettu asiakassuhteen hoitoon.  Rekisterin sisältämät tiedot: Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite ja puhelinnumero   Rekisteriasioita hoitava yhteyshenkilö:  Karpaloshop, Niina Lyytikäinen Puhelin: 050 436 0838 Sähköposti: info@karpaloshop.fi   Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.